7 dữ liệu cần trước một đợt cải tiến kho

Bắt đầu từ câu hỏi cần trả lời

Trước khi đổi layout hoặc thêm ca, doanh nghiệp cần xác định điều muốn cải thiện và nguồn dữ liệu giúp đánh giá. Dữ liệu chưa đầy đủ vẫn có thể dùng để bắt đầu trao đổi, miễn là ghi rõ phần thiếu.

1. Danh mục hàng và quy ước đơn vị

Chuẩn bị SKU, đơn vị thùng/kiện/cái, kích thước và yêu cầu bảo quản. Nếu có lô, hạn dùng hoặc serial, ghi rõ cách theo dõi hiện tại. Quy đổi đơn vị không thống nhất dễ làm việc đối chiếu trở nên khó khăn.

2. Dòng hàng nhập và xuất

Lấy giao dịch có thời điểm, mã hàng, số lượng, loại đơn và nơi nhận. Chọn kỳ đại diện có ngày thường và cao điểm; kỳ cụ thể do hai bên thống nhất. Chỉ lấy số tổng tháng thường chưa cho thấy giờ dồn việc.

3. Tồn kho và kết quả kiểm kê

Cần ảnh chụp tồn tại thời điểm xác định, vị trí lưu và chứng từ chênh lệch. Ghi rõ kho có dừng giao dịch khi kiểm hay không, hàng đang soạn và hàng chờ xử lý được ghi nhận thế nào.

4. Sơ đồ mặt bằng và đường đi

Thể hiện khu nhận, lưu, soạn, đóng gói, chờ xuất và hàng ngoại lệ. Kiểm tra kích thước thực tế và điều kiện di chuyển, không chỉ dựa vào bản vẽ cũ.

5. Ca làm và thời gian thực hiện

Ghi nhân sự theo vai trò và ca, giờ công thực, overtime và việc phát sinh. Đo thời gian các tác vụ đại diện để xây phương án nguồn lực phù hợp.

6. Quy trình và điểm bàn giao

Thu thập SOP đang dùng, người phê duyệt, thời điểm ghi hệ thống và cách xử lý đơn lỗi. Những phần đang làm theo kinh nghiệm nên được mô tả như hiện trạng, không mặc định là sai.

7. Chỉ số và phản hồi hiện có

Ghi định nghĩa KPI, nguồn timestamp, cách chọn mẫu và phản hồi khách hàng. Thống nhất lại cách đếm trước khi so sánh kết quả giữa hai kỳ.

Bước tiếp theo

Doanh nghiệp chọn một vấn đề ưu tiên, xác định dữ liệu đủ tin cậy và thống nhất phạm vi khảo sát. SCO dùng thông tin này để đề xuất hướng tư vấn hoặc vận hành tại kho khách phù hợp. Không hứa một mức cải thiện trước khi có baseline.